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私域直播 零售品牌数字化转型之路

有传
2020-06-22 17:22:51
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越来越多的商家对私域直播的态度发生变化,正在探索私域直播的新玩法。在618电商活动中,各电商平台开启了一场流量明星争夺战,大半个娱乐圈被“塞进”了电商平台的直播间。

在电商平台新老巨头的集结下,直播带货彻底进入了全民化的时代。越来越多的商家走进直播间,成为带货的标配。俨然,直播已经是零售经济的核心组成,也是零售品牌数字化转型的必然之路,几乎没有商家希望自己错过直播带货的浪潮。

微趣时代在首届618数字经济峰会提倡的“数字新经济 商业新文明”主题,也是为更好迎接经济数字化转型,紧抓经济全球化和信息技术革命历史机遇,加速推动国民经济和社会信息化建设,抢占新一轮国际竞争制高点的战略举措。

流量游戏的另一面

直播带货终归是一场流量游戏,最直接的例证就是四大平台的明星战术。为什么电商平台对明星如此热衷?答案还是流量。

以“刘一刀”身份入职阿里的刘涛,首场直播的累计观看人次超2100万;陈赫在抖音的直播首秀吸引了超5000万的总观看人数;主持人周涛在拼多多的直播带货首秀,也吸引了1600万人次的观看……当直播带货的用户教育已经成熟,自带流量和话题效应的明星群体,可以说是占领大众注意力的捷径。

然而在粉丝跟着明星、头部主播走的玩法下,品牌的留存和复购往往难以实现。

微盟智慧商业事业群副总裁凌芸给出了解决之道:“直播是需要流量和用户滋养的,微盟直播从公域蓄水、私域流量沉淀到多场景转化,构建全链路闭环”。

针对流量沉淀,微趣时代的U客系统正是为此而生,为企业营销拓客、客户沉淀、营收创利提供精准解决方案。

私域直播是出路吗

成功的梦洁、联想、GXG、Balabala等品牌直播的前提,是他们很早就开始了私域流量的积累,对微商城的引流、留存等一整套的运营策略已经相当娴熟,佐证了私域流量在实践当中已存在获客成本低、可持续性高、用户互动、反复触达等方面的种种优势。

对于缺少前期积累的商家,尽管已经打通小程序商城、基础运营、商品配送的商业闭环,跨越到私域直播还是有一定的进入门槛:

一是不少商家需要从公域截留转化为私域流量,传统的高成本、低转化的引流方式,小商家们可能会吃不消。

二是私域流量需要持续的运营盘活,对于缺少运营经验和技巧的商家,私域直播的门槛可能相对较高。

所以要下好私域直播的大棋,除了打造商业的基础设施,还需要流量的“摆渡人”。

私域直播破解之道

在618活动中,大多数品牌不吝分享自己的私域流量,去中心化的流量叠加再分配的玩法存在广泛的“群众基础”;越来越多的商家对私域直播的态度也出现了变化,不再是疫情期间的“备胎”选项,正尝试探索私域直播的新玩法,寻求私域流量的长期经营之道。

品牌之间连麦、探索低成本、高收效的私域流量引流路径,守住“价值互换”和去中心化的基本原则,是私域直播急需完善以及长期经营之道。

私域直播作为私域流量的承接器,品牌对私域直播的重视,无疑是零售行业分野的信号:在直播带货的浪潮下,商家们陆续开始深耕私域流量、打造公私流量良性互动的闭环,将私域流量互通共享价值发挥到最大。从一味押注头部网红“清库存”,到持续加码私域直播谋求长远经营,零售经济出现了新趋势。

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