客户画像

展示在聊天侧边栏客户画像中的信息,可以帮助员工了解客户,进行跟进,管理员可自行添加删减。

点击基本信息后的修改,管理员可以选择那些信息被展示,哪些不展示。

customer.e0bc6c82.png

企晓萌SCRM系统提供手机号、姓名、公司、年龄、性别、行业、爱好、生日及所在区域等18个通用属性字段,属性类型包括文本、单选、多选、日期等。系统通用字段只可修改使用状态和排序顺序(数值越大,在手机端展示越靠前)。

30ef0acc95fca35fb268d7926d5a4e97.png

点击自定义字段下方的添加,管理员可以添加文本字段和选择字段。

83b62330381c550e69438864a642af12.png

文本字段:可由员工填写内容
选择字段:员工只能在管理员设置的几个内容中,选择一个