2.2.1 如何登录U客APP

企业管理员在U客管理后台，在【员工】-【员工管理】模块添加了您的手机号后，您即可使用该手机号登录U客APP

2.2.2 支持哪些登录方式

目前仅支持手机号+验证码或手机号+密码登录，其中支持本机号一键快捷登录或其他手机号登录。

2.2.3 忘记密码怎么办？

进入登录界面，选择【密码登录】点击【忘记密码】-【接收验证码】-【重置新密码】-【确认密码】-点击完成即可。

2.2.4 加入了多个企业，怎么切换企业？

个人中心模块进入后，右上角有切换企业入口，点击实现企业之间的切换。

2.3.1 如何创建员工名片？

员工名片，是企业管理员给您创建的名片。

联系企业管理员，登录U客管理后台，添加员工后，即可一键生成员工名片。您可在APP或短信收到该名片信息。进入有传小程序或APP，即可直接领取使用。

2.3.2 如何找到我的名片？

在【我的】-【名片夹】里可查找到您在该企业的所有名片和个人名片。

2.3.3 如何判断是个人名片还是员工名片？

员工名片在企业名片前面带有“V”，同时在名片详情页下会显示“企业介绍”“企业动态”等企业相关的信息。个人名片则没有“V”，也不展示任何企业相关的信息。

2.3.4 如何编辑名片信息？

①点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】，进入名片编辑页面即可编辑名片信息。

②点击我的-名片夹-点击对应名片-往左滑动进行编辑，跳转编辑页面即可编辑名片信息。

2.3.5 为什么名片上的公司和职位不能编辑，有些名片又可以？

员工名片，不可编辑姓名、公司和部门/职位信息，如需要修改，可联系企业管理员在U客管理后台编辑。

个人名片，可编辑名片上的任意信息。

2.3.6 名片如何添加多个手机号码、座机、邮箱等信息？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】，点击【更多信息】下拉展开手机号、座机、邮箱等信息，点击编辑即可。保存后可在名片详情页查看。

2.3.7 如何更换名片上的模板？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】，点击【名片模版】，进入名片模板页面，可根据喜好选择版式和背景图，其中和根据行业或风格选择背景图，点击【立即应用】即可。

2.3.8 如果根据行业或风格选择模板？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】-【名片模板】-【更多背景图】中，可根据行业或风格选择背景图。目前支持20多个行业和8种风格。

2.3.9 如何自定义名片模板？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】-【名片模板】页面点击右上角的【自定义背景】进入系统相册页面选择自己喜欢的背景图即可，支持裁剪功能。

2.3.10 名片如何添加语音？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】-【语音介绍】-进入语音介绍页面，点击底部的【点击开始录音】即可录制自己的语音介绍，支持60s的语音。录制完成后，点击【保存】即可，保存成功后，可在名片详情页查看到你的语音。

2.3.11 如何添加个人简介？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】，点击【个人简介】，进入个人简介编辑页面即可编辑，支持100个字。保存成功后，可在名片详情页查看到您的个人简介。

2.3.12 如何添加个人标签？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】，点击【个人标签】-【添加标签】，添加标签即可，支持10个标签，每个标签支持10个字。其中，保存后的标签，无法再次编辑。

2.3.13  如何删除标签？删除后，点赞数还在吗？

点击【我的】-【名片夹】-点击【对应名片】-【编辑名片】，在【个人标签】页面，标签列表左滑显示【删除】icon，点击icon，弹窗提示，再次点击【确定】即可删除标签，标签删除后，点赞数会同步删除。

2.3.14 名片如何添加照片？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】-【我的照片】点击添加完成后，会在名片有入口【我的照片】展示上传的图片。说明：最多可以添加10张照片，通过相册，相机拍照均可以。上传后，可在名片详情页查看。

2.3.15 什么是名片内容展示？如何设置？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】-【名片内容展示】点击【名片内容展示】，把想展示的内容开关开启即可。开启后可在名片详情页查看。

2.3.16 名片内容支持排序吗？如何设置？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】-【名片内容展示】页面点击【排序】，进入排序状态后，拖到功能列表上下移动即可排序。设置后，记得点击【完成】。

2.3.17 什么是名片关联？如何设置？

名片关联：适用于多企业/商会/单位等有多重身份的用户。可关联你所有名片信息，向客户清晰、完整的展示你的形象和业务，提升你的权威性和获客率。

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】，点击【名片关联】-【添加名片】选择需要关联的名片点击【保存】即可。保存后可在名片详情页查看。

2.3.18 如果删除关联的名片？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】，点击【名片关联】进入关联名片列表页面，左滑要删除的名片，显示【删除】icon，点击即可删除。

2.3.19 关联的名片可以排序吗？怎么设置？

在【名片关联】页面点击【排序】，进入排序状态后，拖到名片上下移动即可排序。设置后，记得点击【完成】

2.3.20 名片如何设置手机号隐私？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【右上角编辑标识】-【手机号隐私设置】，设置后点击保存即可。设置【部分可见】后，只有自己收藏过的用户（即在通讯录里面的用户）才可看到手机号；设置【私密】，那只有自己才能看到手机号，其他人无法看到你的手机号码；设置【公开】及所有人都都可看到手机号码。

2.3.21 什么是默认名片，如何开启？

默认名片是在首页优先展示的名片。

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】，开启【设置为默认名片】即可。

2.3.22 什么是公开名片，如何开启？

公开名片，是把该名片公开，用户可通过手机号、姓名、企业等方式在平台中找到您的名片。

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】，开启【设置为公开】即可。

2.3.23 如何删除名片？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】点击右上角的【删除】按钮即可删除整张名片。其中，员工名片无法删除，如要删除员工名片，请联系企业管理员，在企业后台删除。

2.3.24 名片如何修改上面的地址？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】，点击【所在地区】【详情地址】即可编辑地址。

2.3.25 名片上可以添加企业的官网网址吗？

点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】-【编辑名片】，点击【更多信息】下拉展开点击【网址】即可编辑。保存后可在名片详情页查看。

2.3.26 名片创建后，怎么快速分享名片？

名片创建成功，在【我的】点击【分享名片】按钮或【名片详情页】点击【分享】icon可以将你的名片分享至好友。

2.3.27 名片支持分享到哪些渠道？

名片支持分享至微信、朋友圈、QQ、空间、微信、短信等，同时可复制链接，通过链接的方式分享到好友。

2.3.28 可以使用二维码分享名片吗？

①点击【我的】左上角的【二维码】icon，进入名片的二维码点击“保存至手机”即可保存名片的二维码图片。

②点击【我的】-【名片夹】-【对应名片】，点击二维码icon,会打开对应名片的二维码。点击“保存至手机”即可保存名片的二维码图片。

在系统相册中找到名片的二维码图片，选择识别图中二维码即可在小程序中打开对应名片。

也可将名片的二维码图片发送/展示给他人，他人再使用“扫一扫”即可扫描出您分享的名片。

2.3.29 收藏了对方的名片，在哪里可以找到？

在【我的】-【收藏夹】中可查看到您收藏的所有名片，包含企业和个人名片。

2.3.30 如何快速找到我浏览过的名片信息？

在【我的】-【浏览记录】，即可查看您曾浏览过的名片/企业。

2.3.31 我递了名片给对方，如何知道对方是否收藏了？

在【我的】-【递名片记录】可查看到您曾经向哪些商务伙伴递出了名片，左右滑动名片可切换查看不同名片的递出记录。

2.3.32 如何快速找到我的企业？

在【我的】-【企业信息】可快速找到所属企业，同时可进入企业名片查看详情，也可以查看发票信息、对公帐号、企业云等。

2.3.33 如何查看企业的发票信息和对公帐号？

在【我的】-【企业信息】可快速找到所属企业，可以查看发票信息、对公帐号、企业云、公司成员等。其中，发票信息、对公帐号支持复制其具体的内容

2.3.34 如何找到企业的照片和文件？

在【我的】-【企业信息】-【企业云】可快速找到所属企业的照片和全部文件。

2.3.35 如何查看公司的成员？

在【我的】-【企业信息】-【公司成员】会展示我当前公司下所有成员，点击成员可查看对应的员工名片。

2.3.36 在【我的】-【小程序】有什么作用？

点击【小程序】，会启动微信跳转到有传小程序页面首页。是进入有传小程序的快捷入口。

2.3.37 什么是【发动态】？

点击【发动态】入口进入，查看所人发布动态的信息，可点击人员头像查看该用户信息。

2.3.38 怎么发动态？

点击【发动态】-【发布】选择照片、编辑文字、选择名片后点击【发布】即可发布个人动态。说明：选择照片最多可选9张，若用户具有多张名片时，则触发选取多张名片，若用户仅有1张名片时，默认选中。

2.3.39 如何查看我自己的发布的动态？

点击【发动态】-【我的发布】可查看发布的所有历史动态，及其阅读数、点赞数。

2.3.40 如何删除发布的动态？

点击【发动态】-【我的发布】，点击具体的动态-右上角的【…】，再点击【删除】，二次确认删除即可删除该条动态。删除后，该动态的浏览数和点赞数会同步删除。