使用企晓萌SCRM,精准分层精细化运营客户

企业微信为企业提供了优质的私域流量运营平台,也给一些企业带来新的机遇。瞄准企业微信SCRM系统市场的企业自然不会错过机遇。企晓萌SCRM深耕企业微信的功能,将更多更好的工具助手带给有需要的企业,助力企业增强私域运营能力,加速流量资产生态建设。

当客户通过企业的渠道活码或裂变活动进入企业的私域流量池内,如果不能维护好客户关系,那么企业营销拓客再好,都注定是惨败的结果。企晓萌SCRM为企业提供自动标签功能,精准细分客户,并实现客户的高效管理。跟踪客户行为轨迹、洞察客户需求、完善客户数据、自定义客户标签等,让企业精准分层精细化运营客户。

通过企业微信聊天侧边栏,查看客户画像,补充完善客户信息,查看客户互动跟踪,记录客户跟进。

1、客户画像自定义

通过高效沟通来完善客户信息。只有熟悉客户信息,才能提供具有针对性的服务。根据企业精细化完善的客户属性,帮助企业获取用户更详细准确的信息,最终形成更精准的用户画像描述,为后期制定个性化精准营销策略奠定基础,定位更轻松精准。

2、客户行为轨迹

要做有效的客户分析,首先要了解客户行为。用户浏览行为轨迹图是从顾客购买意向产生到使用产品或服务全过程的具体展示。通过聊天工具栏,企业会员可以查看客户的访问、图文浏览、行为轨迹,从而了解客户意图,主动跟进沟通,再也不用拿着手机、电脑来回切换。

3、客户跟进记录

记录每一次跟客户的跟进和接触,是客户关系管理中非常实用的功能。每次联系记录后,管理想要查看每个客户的后续情况或者每个员工的工作情况就会变得非常简单,不用每天开会询问,员工工作内容以及员工工作进度,数据直接展现在眼前,轻松掌控公司的所有员工状态,进而提高企业的客户管理效率。

企晓萌SCRM系统不仅能帮助企业多模式多渠道获客,还能为企业后续运营维护提供帮助。私域流量崛起,企业微信生态下,企晓萌SCRM系统将是企业打造私域流量、精细化运营客户的中流砥柱。

                   

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