未来十年,真正能决定企业增长力的关键是……

在更加去中心化、数字化、智能化的商业时代,广告、内容与产品的边界将更加模糊,内容的生产力也将决定企业的增长率。那些不能掌握内容生产能力的企业都将被淘汰。因而未来十年,真正决定企业增长力的关键是【内容】。

私域流量在当下已是火热,企业也几乎都在做内容,然而效果不佳。愈想改变解决问题愈想增加投入,但实际上这已然不是人财的问题,而是我们要说的主题【内容】。

什么是内容?

内容是一种手段,可用于传播,帮助企业与用户建立信任关系,这是企业生产者的视角,企业从这个视角是无法感受到用户对内容的价值感受;如果企业的内容只是一味让用户看到产品有多好有多牛,这样也无法让用户感受到内容的任何价值,因而要变换视角来做内容。

基于产品本身的特点且满足用户需求的内容创作是产品视角的要求。企业做内容,必须要有产品视角。

内容产品化

内容产品化是未来内容发展的必然趋势。布局内容,打造有内容有思想有高度的产品是企业长效发展的重要法宝。从产品视角来看,具备如下三个标准内容的产品才是好产品。

①满足用户需求

任何产品都是为了用户需求设计的,而不是为了企业需求设计的。当我们做任何一个内容前,都应该先问问自己:“这个内容,到底是为了满足什么用户需求而设计的?”

是娱乐需求,帮用户打发时间的?还是工具需求,帮用户完成一个具体任务的?还是学习需求,帮他掌握一个新的知识?还是社交需求,帮用户更好地表达观点?

想清楚了这个问题,内容才有了根基,也为内容的具体设计,指明了方向,在生产过程中不会跑偏。

②持续满足这个需求

一个好产品,不能只满足用户的某一次需求,而是要“持续性”地满足这个需求。划重点,“持续性”非常重要。

在现实中,很多企业把内容搞成了电影,根本问题还是在于定位不明,管理上缺乏统筹,只看眼前,多头领导,各有各的诉求,结果就成了上面千条线,下面一根针。

所以,要想让内容持续性满足用户的需求,需要企业形成统一的认识,做好近远目标的设定,集中力量,做好阶段性规划,并给与足够的时间来培育。

③持续性获取注意,并产生记忆

好的产品要对用户有价值,前提是用户知道并且记住你。那么,内容如何才能持续性获取用户注意,并产生记忆呢?

一靠“推”,二靠“拉”。

“推”就是推送,把内容推给用户,让用户看到。这种方式对用户不友好,会对用户造成骚扰。除非你和用户提前建立了关于内容价值的“契约关系”,否则靠“推”很难真正触动用户。

那么“拉”就是让内容本身产生磁性。这里就有3个关键——第一印象、社交货币、记忆锚点。

“第一印象”是指内容的标题、封面、开篇段落、前3秒很重要,用于对内容产品并不是“一口吞”,第一印象决定了他是否愿意持续投入时间;

“社交货币”是指内容能否让用户产生传播动机,常见动机包括形象塑造、社会比较、帮助别人、表达想法、寻找谈资。

“记忆锚点”是指当内容已经在持续性满足用户的需求,用户就会在心里就会为你留一席之地,会关注你、订阅你,然后每当用户有这个需求的时候,就会想起你,找到你。这时候,用户就产生了记忆锚点。

那如何能让用户产生“记忆锚点”呢?

第一,靠时间积累,持续性的价值传递;

第二,靠内容的特色和差异化;

第三,就是要让内容和用户的某个需求“场景”挂钩,每当这个“场景”重复出现,用户就容易想起你来。

当用户对内容产生价值认同感,那么企业的产品也会得到用户的认可和传播,这样就会带来流量增长和价值增长。因而在未来十年,内容将是决定企业增长力的关键。

                   

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