实体店用户运营之五大拉升付费活动方案

大家好,上期文章《实体店用户运营之十大引流活动方案》给大家带来了实体店用户运营的10个引流活动方案,主要是针对免费用户或者付费较少的用户的引流活动方案。今天给大家带来5个拉升付费的活动方案,供大家参考学习。

提升门店营业额有3种形式,第一种是增加门店客流量,也就是吸引更多的用户到店;第二种是增加到店用户消费的客单价,提高单次购买金额;第三种是增加用户购买的频次,也就是让用户更多地复购。

而在门店客流量稳定的情况下,拉升付费本质上是要提升客单价。拉升用户付费的活动力度要适当,避免用户过度消费,透支了用户的消费力会降低用户的复购率,用户到店复购的次数减少会降低其他相关产品的销量,最终得不偿失。

1)买5份送1份活动。玩法:活动期间,购买5份产品,赠送1份。活动说明:适用于低客单价的店面,比如奶茶店,卖鸡翅、鸭脖的熟食店等。买送旨在针对有单一产品需求的用户,使其对更多产品产生需求,买得越多,享受到的优惠折扣也就越大。

2)套餐组合活动。玩法:将店里主打的产品组合成套餐,比如单买原价为30元,套餐价格为25元。活动说明:适用于高频低价的快餐店。笔者经常去的一家西安面馆,肉夹馍10元一个,面皮9元一份,稀饭5元一碗,三个打包一起21元,每次去我都会买套餐。这种策略是在快餐店内采用最多、最有效的策略,往往购买套餐要比单独购买划算。

3)消费满100元,送10个娃娃机金币活动。玩法:可以在门店内安装一台抓娃娃机,用户消费完之后可以在收银台领取相对应的金币用以抓娃娃,尽可能让用户都能抓到娃娃,这样就可以增进用户对于门店的好感,有利于活动口碑传播。

4)充值返利活动。玩法:开通会员卡,充值500元返100元;充值1000元返300元。活动说明:多见于美容店,餐饮店也可以做,充值返利的金额根据利润率来定,不亏就好。会员卡充值有比较多的“坑”,最大的一个是,用户的充值金额只能算是门店的负债,属于门店欠用户的钱,只要用户不来消费,就会一直属于负债。很多品牌方在做用户储值之后,都会想办法刺激会员消费。对于一些加盟连锁门店,如果门店不再经营,退还会员充值费用的程序也很烦琐。

5)满减或满送活动。玩法:消费满200元,减20元;消费满200元,送礼品。活动说明:适用于服装店、餐饮店。满减规则需要根据店内产品的平均客单价来制定,要适当高于门店内的平均客单价才能更好地激发用户的购买欲望。某商贸中心在设计商城满减活动时,后台线上人均客单价在60元,他们一开始设定的满减是满58元减5元的配送费,不仅仅没有提升销量,还导致客单价变得更低,后来又调整到满79元减8元的活动,这才让平均客单价从60元增长到72元。

                   

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