什么是产品价值

你卖的是什么产品?用户为什么要为你的产品付费?什么是产品价值?你的产品有什么价值?70%以上的品牌方、门店老板从来没有思考过这些问题。如果你要做私域流量,还没有思考过这些问题的话,建议你停下来好好思考你的产品价值是什么?只有我们对自己的品牌产品有了足够的认识,才能更好集中资源去做营销、做私域流量运营。

如果你是餐饮连锁品牌,你卖的产品是食物的味道吗?显然不单纯是食物的味道。查看各类餐饮点评平台,可以发现大多数餐饮门店的差评并不是因为产品的味道,而是因为对于服务不满意。当用户到店时,你就已经开始在卖自己的产品了,装饰、音乐、卫生、气味、服务员态度、菜品价格、菜品口味等都是构成你的产品的要素。相较于线上,线下门店的产品能够更多地给予用户服务的体验和产品的感知,同样产品的界限就不仅限于产品的实用价值,还包含产品的体验价值、礼品价值、增值价值。

1. 实用价值

比如食物的实用价值是解决饥饿,汽车的实用价值是方便出行,羽绒服的实用价值是保暖……产品的实用价值属于产品的基本价值。

2. 体验价值

游乐场中的项目基本上都是具有体验价值的产品,比如过山车、蹦极,用户虽然享受服务的时长很短,但服务却能卖出比较高的价格,这就是用户在为新奇的体验买单。同样美容院里面的SPA服务、健身房的私教训练及KTV包厢服务也是在卖用户体验。

3. 礼品价值

最熟悉的就是“脑白金”的送礼广告,还有阳澄湖大闸蟹、小罐茶、五常大米等品牌的礼品价值已经大于产品本身的实用价值,拥有礼品价值的产品更容易卖出更高的价格,利润空间更高。

4. 增值价值

在知识付费社群圈子里面,有一种招募会员的模式是梯度涨价,比如前100名会员的价格是99元,随着加入人数的增加,每增加100人会员费用涨价100元,这样就在会员服务费上面产生增值的价值,甚至会有人在低价格的时候购买多张票,在高价格时出售。再比如房子、黄金、珠宝都会有增值价值空间。

销售方应根据自己的产品属性,去判断能给用户提供的产品具备哪些价值。

“知己知彼,百战不殆”,我们了解了自身产品价值,才能更加高效营销推广,用产品自身的价值和简单的营销宣传与消费者建立可靠的信任关系。这样的模式对于任何企业来说都是值得学习和研究的。而了解产品价值,如果还能将产品与消费者的关系建立分层产品体系,那么将对我们在私域流量运营的拉新引流环节起到重要作用。

所以,你的产品是否只包含实用价值,还是还包含产品的体验价值、礼品价值、增值价值呢?

                   

上一篇: 中小企业如何选择SCRM来管理客户关系 ?

下一篇:【产品动态】U客会员积分体系二期上线啦~~