企业微信社群运营工具「企晓萌」

企业微信已成为商家运营不可或缺的方式。

当你在淘宝下单,会收到一张扫码领取红包的卡片,扫一扫之后添加了商家的企业微信;

当你在实体店购买商品,店员会向你推荐添加企业微信……

无论是线上线下何种方式消费,越来越多的用户发现,当初的添加绿色个人微信逐渐变成蓝色的企业微信。

为什么会有这一转变?

微信生态已经是商家轻车熟路的运营平台,曾经社群运营工具WeTool拥趸众多,却因破坏微信生态平衡,造成原生态用户体验下降而被官方封禁。对于私域流量运营者来说,拥抱企业微信,将社群运营的重心迁移过去无疑是最佳选择了。

那么社群运营使用企业微信的效果究竟如何呢?

我们可以先参考几个头部品牌的成功案例。

  • 完美日记利用企业微信打造虚拟员工“小完子”经营私域提高老客复购率,实现全年营收72亿。
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  • 屈臣氏借助小程序和企业微信相结合,将小程序发放的无门槛优惠券核销率提升到了62%,实现业绩增长20%-30%。
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  • 瑞幸使用企业微信经营私域三个月,社群用户月消费频次提升30%,每日社群提醒下单超过10万杯。

与个人微信相比,企业微信可以为我们带来什么价值?

以线下零售场景为例,店员使用自己带有集团认证的企业微信号加客户私人微信好友,客人离店后依然可以向客人发送优惠券折扣等促销信息;还可以通过企业微信将门店活动、精选商品、专业知识等内容发表到客户朋友圈。当门店的会员多起来后,创建若干个会员群,把企业微信作为中枢,可以在线上组织活动维系社群的活跃。

受过认证的企业微信号对客户意味着信任感;品牌的员工、导购们用企业微信代表着专业和温度。

即便员工离职,企业微信里的客户也将被自动分配给其他同事。客户关系将留在品牌方,而不会因一个人的离开而消失。

它同样也有着天然的多种引流渠道,公众号、小程序等微信生态自然不在话下,线下门店也是获客的主要渠道之一。

依旧用屈臣氏来举例说明。他们直接在线下门店放置打印的宣传页,提醒用户可以扫码添加企业微信。当然,单纯让用户添加,动机并不足够。屈臣氏就在宣传页中,明确告知顾客添加企业微信,可以获得什么服务。

疫情期间的口罩、消毒水、洗手液非常紧缺,屈臣氏就瞄准用户这一最急切的需求,告诉顾客,这些医疗防护用品暂时缺货,添加我们的企业微信,可以及时收到到货通知。这样就给到用户添加企业微信足够充分的理由。

企业微信二维码可以适配的场景其实非常多。
线上如朋友圈海报推广,内部普通微信社群,微信生态的广告投放,APP等;
线下的市场活动,包装盒、易拉宝、人形立牌等各种物料,都可以使用企业微信码,线上线下同步获客。

 

精细化社群运营


 

解决了引流的问题,如何在接下来管理运营好企业微信群,让群内气氛活跃,并促使成交,就成了企业需要考虑的下一个问题。

这时就轮到高效的企业微信社群运营工具「企晓萌SCRM」上场啦!

活码拉群,批量加好友,进群欢迎语,话术素材库,红包大转盘,员工聊天记录自动保存,违规关键词提醒,用户画像……更多功能等待你来解锁。

企晓萌SCRM结合微信生态强大的社交能力,提供完整的社群运营功能,覆盖社群生命全周期,帮你快速实现用户拉新裂变促活转化留存,轻松搞定企微社群运营。

下一块流量蛋糕近在眼前,可不要错过哦!

 

                   

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