怎么搭建流量资产生态

数字经济和社交电商的快速发展,以及平台电商获取流量越来越难成本越来越贵,很多企业逃离电商平台,走向私域流量的发展道路,那么企业该如何构建私域流量,怎么搭建流量资产生态呢?

相关文章:为什么很多企业在逃离电商平台,走向私域流量

一、抓住以小程序为入口的私域流量红利。

腾讯2019年Q3财报显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长6%。小程序日活跃用户超过3亿。

微信好友、微信群、朋友圈、微信公众号、微信小程序的微信生态是私域流量的组成结构,为品牌的营销活动提供了绝佳的可传播、可触达、可运营的途径。而小程序可连接、可沉淀的特性成为私域流量到销售转化、流量变现的重要入口。

区别于中心化流量平台的人找货,私域流量是货找人,是将外部流量沉淀成粉丝、社群,通过内容运营拉近与用户的距离,降低了企业和客户连接的门槛,把与用户的“触点”交还给企业,构建真正具有意义的流量资产生态。

企业可以利用各种营销运营手段在小程序上促进老用户的复购,再通过前中后端的数据沉淀和用户洞察,实现全时空变现,沉淀真实活跃的流量资产。好处在于,这种碎片化的触达方式,导购在顾客离场后可以继续连接,和客户沟通互动,使用户的计划性消费变成随机性消费,大大增加企业的销售机会。用户还可以根据喜好或者利益驱动分享产品、依靠熟人经济,为企业带来新的消费客户。

去中心化小程序低成本、高效率和高复购能力吸引了许多零售品牌的加入,比如优衣库、Zara、H&M、VEROMODA、每日优鲜、必胜客、海澜之家、服务的罗莱家纺和朗姿集团等企业。

二、打造商业闭环,整合线上线下资源,实现一体化运营。

企业要做的不是某一种销售方式的建设,而是构建自己的零售生态。今天,技术完全可以打通企业的会员、订单、商品、数据等环节,打破零售场景之间的边界,整合线上线下资源,实现一体化运营。

线上和线下不再是竞争关系,而是互补关系。各个销售渠道更不是独立关系,而是合作关系。一个手指去戳破硬物的力量是有限的,但当所有手指握成一个拳头出击的力量就是猛烈的。

通过品牌小程序官网连接线上线下,创建品牌24小时全天候经营的商城,利用线下门店摆放小程序码为线上渠道引流,成为顾客离店后的又一个销售渠道。用小程序赋能门店和导购,比如在技术上可以为导购员生成导购码,开发属于她们自己的货架,让导购延展成为新的销售“场”,运营她们自己的社群,线上线下全渠道总销售额的提成,远比过去单一线下渠道销售提成多得多,通过利益,自然而然地推动了导购的销售积极性。

线上渠道也可以通过私域流量的运营为线下门店导流,商家只需要提供优惠或礼品方式引导客户到门店提货,为门店引流,盘活全场景的私域流量。

在2019年的双11期间,林清轩策划了一场山茶花润肤油预售活动,采用“预售+礼盒专享礼”,通过企业微信公众号传播活动信息的同时,也要求门店的导购在朋友圈发布促销信息,吸引消费者进入小程序码直接购买。在配送方式上,林清轩推出如1元换购到店礼、下单购买(自提礼)再次邀请消费者引流到门店体验,进而赢得和目标顾客取得进一步互动的机会,带动了线下销售业绩。

再比如,优衣库的“随心送”活动,通过小程序定制新年祝福卡片,并为亲朋好友挑选鸿运新衣或分享优惠券,获赠者可在当地门店直接提取货品或使用优惠券。消费者在网上下单,门店最快可在1小时内完成备货,之后就可在适用门店取货。

电商进入存量时代,如何深挖用户价值,让线上线下渠道更紧密地协同,是零售企业当下和未来都要思考的重点。U客在服务众多商家的成功经验积累的基础上,以业务中台为依托,为中小企业打造以企业自身为中心的流量资产生态,推出联合营销、异业联盟等服务,助力企业加速流量获取与运营能力,帮助零售商和品牌商实现以线下门店为线上引流,线上为门店赋能的业务闭环,让更多企业拥有数字化运营的能力,以面对未来的更加激烈的商业挑战。

流量资产化,让企业流量更具价值。

                   

上一篇: 为什么很多企业在逃离电商平台,走向私域流量

下一篇:什么是异业联盟?异业联盟合作有什么好处?