近日,网上流传的“直播间6万人砍价,竟然砍不下拼多多一部手机”的情况,让无数人在憎恨拼多多的路上又增添了一分。从现金砍到金币,从金币砍到福袋……拼多多看似病毒式营销裂变的做法,实则是在透支用户信任和用户体验,而这两方面更是无数企业向数字化转型全渠道营销策略转变的重要体现。

正所谓“没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”。要想弄清大众对拼多多如此愤恨的原因,我们就必须要谈一谈拼多多的发家史,以及如今令广大用户深恶痛绝的“砍一刀”活动。

2015年,拼多多横空出世。

在短短的一年内,拼多多就凭借微信用户的彼此邀请,顺利爬进了8亿网民的手机里。而这波经典的病毒式营销所仰仗的,便是拼多多大力推出的“砍一刀”活动。

营销界有一句名言:一切经典的营销动作都是在利用人性的弱点,如贪、嗔、痴、妒、疑。而“砍一刀”活动,可谓是将人性中的贪婪运用到了极致。

一次次看似无需成本的转发,将门槛拉到了地平线……

永远近在咫尺的海市蜃楼,诱惑着用户不断向前迈进……

得失心理和赌徒心理的运用,更是让已投入大量精力的用户很难中途放弃……

凭借对人性的精准掌控,拼多多从问世到上市,只用了短短的3年。

但也正是“砍一刀”活动,将拼多多的口碑打进了谷底。

经历7年之久,绝大多数人对从这项活动的热情早已耗尽,而这一活动还要被官方和部分对价格极为敏感的用户强行推广时,它留给广大网友的就只剩下了打扰。

而随着中奖概率的持续降低,拼多多又不断翻新出了宝箱、福袋等花样,扮作悬在雪橇犬面前的那块肉,诱惑着用户不断向前奔跑。在这一过程中,越来越多的网民们看到,拼多多对人性的拿捏,竟已精妙到了令社会感到厌恶的程度。

尽管拼多多平台针对这一事件进行了回应,然而却激起整个舆论场,就连媒体人和法律界都加入“口诛笔伐”行列。

拼多多针对“6万人砍手机”事件回应

拼多多的充斥欺瞒的“砍一刀”活动,砍掉的不仅仅是金币和福袋,更是消费者对品牌的好感与信任,而一家不被广大消费者所认的企业注定不会拥有长久的生命力。一个品牌,若是将激发人性的阴暗面作为其核心发展理念,在法律的红线边缘无休止试探,虽然可能一时获利,可它消耗掉的品牌声誉与消费者对市场的信赖是永远无法弥补的。

在此也奉劝企图将欺瞒与误导消费者作为经营理念的部分公司:玩火者必自灼,破坏市场的品牌也终不会被市场所容。毫无底线消费用户的信任和用户体验,必将给自身带来“非议”。

                   

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