对于许多线下消费品牌来说,在流量逐渐向线上迁移,线上流量回归线下门店消费的环境下,「新品牌营销」一要加大线上投放的预算,二要做好线下流量的用户体验。线下生意线上做,借助互联网将营销和线上传播衔接起来。

抖音电商提供了一个完整的O2O全链路营销环境,突破了线下品牌生意的局限,帮助品牌把线上的潜在用户高效转化,导入线下门店。

  • 本地线下新品牌链路打通,明星达人事件营销

肯德基,就是一个非常典型的传统线下零售品牌,在2021年4月启动Double Down肉霸堡的新品上市营销,如何调动线上用户的兴趣是关键。

首先,要解决从线上到线下消费难题,肯德基则用卡券方式打通消费链路。但因观看直播产生兴趣的用户并不一定能即时去到门店兑换,因此,肯德基给予宽裕的使用期限,说明到期后未使用可退款,减少用户顾虑积极下单。

其次,要通过传播来汇聚流量,肯德基选择了用明星来打造热点事件的方式。线上,当红演员龚俊,以工作人员电话连线的方式,拍摄趣味短视频,引发粉丝强关注;线下,则联动肯德基打造抖音开新日主题门店引流线上,为直播间爆发不断蓄水。在Big Day,龚俊空降肯德基食货局直播间,化身”干堡人”在线试吃新品肉霸堡,引发热点话题广泛传播,为直播间带来流量,充分释放明星效应。同时联动多位达人,发布线下试吃体验,通过观看短视频进入直播间的新客占比高达67%。

虽然此次只有Double Down肉霸堡一款新品,为了充分承接流量,肯德基则通过丰富组货的方式,设置双人餐、3-4人餐、5-6人餐、配合多样小食来释放转化。活动期间,肯德基在抖音的主动搜索量环比增长340%,总GMV更超出2500万,实现品销双爆发。

抖音电商的O2O全链路营销模式,补足了线下消费品牌的短板。互联网平台的内容生态、数据资源、全渠道优势得到高效利用,零售渠道的数据积累也不再只是在自有体系中流通。

“营”的用户可以导向“销”,营与销在数据层面得到了打通,“触达-兴趣激活-转化”全链路均能在抖音电商生态内完成,将线上流量导向线下,从而带动线上线下的共同增长。

抖音电商的O2O全链路营销模式虽好,却无法实现新品牌的规模化运作。U客聚焦大零售,为行业提供数字化经营解决方案,帮助行业构建数字化驱动企业增长的模式。

                   

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