品牌方在做微信群私域流量池时,要先明确搭建的微信群的定位,不同的定位设计,微信群的运营方法有很大的区别,根据微信群的功能,可以分为大概3类微信群:成交型微信群、服务型微信群、关键客户微信群。

1. 成交型微信群

成交型微信群的主要功能是用来做产品发售与交易,主要针对产品的潜在用户,运营的形式主要是通过闪购,不需要持续提供服务价值。比如在单次福利、秒杀、拼团等促销活动中使用微信群进行定向成交,活动结束后解散所使用的微信群。

成交型微信群运营存活周期在一周到一个月,希望持续卖货的微信群,可以延长运营时长,比如淘客、好省、拼多多等福利优惠群,属于纯卖货群,没有其他交流与价值输出。

成交型微信群促进用户成交的重点在于氛围的营造,从多个维度来塑造产品的价值,限时限量激发用户的购买欲望。对于成交型微信群,命名很关键,可以采用如“×××品牌内购群”“×××品牌闪购群”“×××品牌优惠福利群”,让用户明确知道微信群的功能。

2. 服务型微信群

服务型微信群是主要给用户与潜在用户提供持续价值输出与服务的阵地,比如在医疗行业,门诊大夫通过建立门诊预约诊断微信群,在群内与患者交流病情,并给出用药指导;在美妆行业,美妆师在微信群内分享护肤、保养知识等,都属于用户服务型微信群。服务型微信群占品牌方用户微信群的70%以上,服务型微信群可以做群内交易与发售,但成交型微信群不需要做持续的服务与价值输出。在运营服务型微信群时,群的命名很关键,如果你是做美妆产品的商家,可以叫作“××变美研究院”“××品牌一起变美群”;如果是做餐饮的商家,可以叫作“××吃货研究院”“××吃喝玩乐大本营”“××吃在杭州”;如果是做服装行业的商家,可以叫作“××穿搭研究所”“××衣品研究院”等,最不适合的微信群名称就是单纯的品牌名,比如“××品牌用户服务群”“××品牌售后交流群”,也最好不要使用“××福利群”“××红包群”,会限制用户的交流内容,很难激发用户在群内进行价值输出。

如果使用的是研究院、俱乐部、大本营等某一个泛行业的名词,群内交流的价值输出会相对多元化,同时也不会脱离微信群的主题定位。

3. 关键客户微信群

关键客户微信群是主要运营品牌VIP、会员的微信群,筛选“粉丝”进行定向精准运营,在这类微信群的运营中需要给用户提供更加优质的服务内容,用户可以享受到更高的特权,活跃度不是这类微信群的运营关键点,价值输出才是,不仅要品牌方来进行价值输出,还要引导群内好友进行价值输出。

在品牌方搭建微信群私域流量池时,不能只搭建某一个单一类型的微信群,而是多种微信群并行,将用户通过不同的微信群进行分级、分层管理

关于有传科技

深圳市有传科技有限公司成立于2018年,是「流量资产化」的推行者。旗下产品围绕企业的数字化升级,覆盖全渠道经营场景,帮助企业通过拓客推广、会员运营、营销裂变等方式,实现企业流量资产的变现与持续增长。

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